المشكلة

العملاء يعرفون أعمالهم.
لكن الموجز نادراً ما ينقلها كاملة.

غالباً ما تبدأ مشاريع التجزئة والمكاتب بوثائق متفرقة وصور مرجعية ومتطلبات غير مؤكدة ومصطلحات يفسرها كل شخص بطريقة مختلفة. يمنح DSGNBRF مكتب التصميم طريقة منظّمة تحمل علامته لجمع هذه المعلومات قبل بدء التصميم.

من دون DSGNBRF

مدخلات متفرقة

  • تتوزع معلومات العلامة التجارية بين البريد والعروض التقديمية والمحادثات.
  • تصل التفضيلات من دون أولويات أو سياق.
  • تظهر المتطلبات التشغيلية بعد بدء التصميم.
  • يُساء فهم النقاط المجهولة على أنها نواقص.
  • ترث مكاتب التصميم افتراضات لم تضعها.
مع DSGNBRF

خدمة إعداد موجز يملكها مكتب التصميم

  • ينشئ مكتب التصميم كل مشروع تجزئة أو مكاتب.
  • تحمل كل دعوة واستبانة علامة مكتب التصميم.
  • يستخدم العملاء رابطاً خاصاً واحداً دون إنشاء حساب.
  • يبقى عدم اليقين ظاهراً وقابلاً للمراجعة.
  • يستلم المكتب موجزاً أولياً واحداً يمكن تتبعه.
الحل

مسار إرشادي قصير، لا اختبار في التصميم.

01

ينشئ مكتب التصميم المشروع

أضف العميل والمشروع، واختر التجزئة أو المكاتب، ثم راجع الدعوة التي تحمل علامتك.

النتيجة: رابط خاص بالعميل ومخصص للمشروع.
02

التوجه التصميمي

اختر المظهر والإحساس والألوان والمواد، وأضف لوحات إلهام أو صوراً مرجعية. يمكن تخطي أسئلة الألوان المرتبطة بالعلامة.

النتيجة: توجه بصري مفاهيمي قابل للنقاش.
03

التشغيل والمساحة

تغطي أسئلة التجزئة تشغيل المتجر ومنتجاته؛ وتغطي أسئلة المكاتب الأفراد وبيئات العمل وتقنية المعلومات واحتياجات المالك. تبقى الميزانية خارج الاستبانة.

النتيجة: جدول بالمتطلبات التشغيلية.
04

المراجعة والإرسال

يراجع العميل الموجز ويرسله. يطّلع مكتب التصميم المالك عليه ويمكنه طلب التوضيح ضمن المشروع نفسه.

النتيجة: موجز تصميم جاهز لمكتب التصميم.
عندما لا يعرف العميل الإجابة

«لست متأكداً بعد» معلومة مفيدة.

تظهر الإجابات المتروكة كأسئلة مفتوحة. وتُبرز التفضيلات المتعارضة للنقاش. وتبقى الاقتراحات موسومة كتوصيات، لا كقرارات من العميل. ويسجل الموجز ما هو معلوم وما هو مستنتج وما يحتاج إلى تحقق.

ما الذي يحصل عليه كل طرف؟

للعميل

استبانة خاصة تحمل علامة مكتب التصميم وتحفظ التقدم دون تسجيل أو كلمات مرور أو أسئلة متكررة عن الهوية.

لمكتب التصميم

مساحة عمل مملوكة للمكتب لمشاريع العملاء وحالاتها ووثائقها وأسئلتها المفتوحة ومتطلباتها التشغيلية وطلبات التوضيح.

مدخلات العميلتفسير النظاممراجعة العميلموجز مكتب التصميم
النتيجة

الاجتماع الأول الأفضل يبدأ بموجز أفضل.

يملك مكتبك العملية والعلاقة مع العميل. ويوفر DSGNBRF الهيكل الذي يدعمها.

إنشاء حساب المكتب / تسجيل الدخول (بالإنجليزية)