समस्याग्राहक अपना कारोबार जानते हैं।
ब्रीफ़ में अक्सर यह दर्ज नहीं होता।
Retail और Office प्रोजेक्ट अक्सर बिखरे दस्तावेज़ों, संदर्भ चित्रों, अनिश्चित ज़रूरतों और ऐसे शब्दों से शुरू होते हैं जिनका अर्थ हर व्यक्ति अलग समझता है। DSGNBRF डिज़ाइन शुरू होने से पहले यह जानकारी जुटाने का ब्रांडेड और दोहराया जा सकने वाला तरीका देता है।
DSGNBRF के बिनाबिखरी जानकारी
- ब्रांड की जानकारी ईमेल, प्रेज़ेंटेशन और बातचीत में बँटी रहती है।
- पसंद बिना प्राथमिकता या संदर्भ के मिलती हैं।
- कामकाज की ज़रूरतें डिज़ाइन शुरू होने के बाद सामने आती हैं।
- अनिश्चित बातों को छूटी हुई जानकारी समझ लिया जाता है।
- एजेंसियों को ऐसी धारणाएँ विरासत में मिलती हैं जो उन्होंने नहीं बनाई थीं।
DSGNBRF के साथएजेंसी के नियंत्रण वाली ब्रीफ़ सेवा
- एजेंसी हर Retail या Office प्रोजेक्ट बनाती है।
- हर निमंत्रण और सर्वे में एजेंसी की ब्रांडिंग रहती है।
- ग्राहक बिना खाता बनाए एक निजी लिंक इस्तेमाल करते हैं।
- अनिश्चितता खुली और समीक्षा योग्य रहती है।
- एजेंसी को एक ऐसा शुरुआती ब्रीफ़ मिलता है जिसका रिकॉर्ड रखा जा सकता है।
समाधानछोटी, निर्देशित प्रक्रिया — डिज़ाइन की परीक्षा नहीं।
01एजेंसी प्रोजेक्ट बनाती है
ग्राहक और प्रोजेक्ट जोड़ें, Retail या Office चुनें और ब्रांडेड निमंत्रण देखें।
नतीजा: प्रोजेक्ट से जुड़ा एक निजी ग्राहक लिंक।02डिज़ाइन की दिशा
लुक, एहसास, रंग और मटेरियल चुनें; मूडबोर्ड या संदर्भ चित्र जोड़ें। ब्रांड से जुड़े रंग के सवाल छोड़े जा सकते हैं।
नतीजा: चर्चा के लिए खुली कॉन्सेप्ट विज़ुअल दिशा।03कामकाज और जगह
Retail के सवाल स्टोर संचालन और उत्पादों पर होते हैं; Office के सवाल लोगों, काम की जगह, IT और मकान-मालिक की ज़रूरतों पर। बजट सर्वे से बाहर रहता है।
नतीजा: कामकाज की ज़रूरतों की तालिका।04समीक्षा और जमा करें
ग्राहक ब्रीफ़ देखकर जमा करता है। प्रोजेक्ट की एजेंसी ब्रीफ़ पढ़ सकती है और उसी प्रोजेक्ट में स्पष्टीकरण माँग सकती है।
नतीजा: एजेंसी के लिए तैयार डिज़ाइन ब्रीफ़। जब ग्राहक को जवाब न पता हो
“अभी पक्का नहीं” भी उपयोगी जानकारी है।
छोड़े गए जवाब खुले सवाल के रूप में दिखते हैं। आपस में न मिलने वाली पसंद चर्चा के लिए चिह्नित होती हैं। सुझावों को ग्राहक के फ़ैसले की तरह नहीं, सुझाव के रूप में दिखाया जाता है। ब्रीफ़ बताता है कि क्या पता है, क्या अनुमान है और किसकी पुष्टि बाकी है।
दोनों पक्षों को क्या मिलता हैग्राहक के लिए
एजेंसी की ब्रांडिंग वाला निजी सर्वे, जो बिना रजिस्ट्रेशन, पासवर्ड या बार-बार पहचान पूछे प्रगति सहेजता है।
एजेंसी के लिए
ग्राहक प्रोजेक्ट, स्थिति, दस्तावेज़, खुले सवाल, कामकाज की ज़रूरतों और स्पष्टीकरण के लिए एजेंसी का अपना वर्कस्पेस।
ग्राहक की जानकारी→सिस्टम की व्याख्या→ग्राहक की समीक्षा→एजेंसी ब्रीफ़
नतीजाबेहतर पहली बैठक की शुरुआत बेहतर ब्रीफ़ से होती है।
प्रक्रिया और ग्राहक से संबंध आपकी एजेंसी के नियंत्रण में रहते हैं। DSGNBRF उसके पीछे की संरचना देता है।
एजेंसी साइन-अप / लॉग इन (अंग्रेज़ी में)